New car order freeze: Non-orderable models from Audi, VW and Co.

There are frequent significant delays in delivery of new car orders, and many models can currently no longer be ordered. We tell you what to do in case of delays and have a list of models that you can no longer order at the moment.

More and more manufacturers are imposing an order freeze on certain models. We tell you which models are affected and have answers to questions about car ordering, cancellation and delivery delays.

• Plug-in hybrids particularly affected
• Further order stops are to be expected
• Grace period in case of delivery delays
• Subsequent price increases possible to a limited extent
• Contract withdrawal usually only for money
• No right of withdrawal in case of force majeure

First the Corona pandemic, now the war in Ukraine – these were and are difficult times for the automotive industry. There are considerable supply bottlenecks and production delays. As a result, delivery times for new cars have increased enormously. The consequence: order stops.

The following models are currently no longer available to order. If the status changes, or new models are added, this will be updated in this table (as of April 26, 2024):

 

Welche Rechte habe ich, wenn mein Auto zu spät geliefert wird?

Hier kommt es drauf an, ob ein verbindlicher oder ein unverbindlicher Liefertermin im Vertrag vereinbart wurde. Die allermeisten Autohäuser werden Ihnen nur einen unverbindlichen Liefertermin zusagen. Dieser Termin darf um bis zu sechs Wochen überschritten werden. Ist diese Frist abgelaufen, haben Sie als Käufer:in das Recht, das Autohaus zur Lieferung aufzufordern.

Wenn danach innerhalb von weiteren zwei Wochen keine Lieferung erfolgt, kann der Käufer oder die Käuferin vom Kaufvertrag zurücktreten. Wenn das Autohaus allerdings schon zu einem früheren Zeitpunkt mitteilt, dass der Wagen gar nicht oder deutlich verspätet geliefert wird, können Sie schon vor Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktreten. Vielleicht lohnt sich für Sie ja ein Auto mit Tageszulassung mehr, bei dem Sie lange Lieferzeiten von vornherein vermeiden.

“Höhere Gewalt”: Lieferfristen deutlich länger

Das Thema “höhere Gewalt” ist allerdings ein Problem. Wenn Betriebsstörungen bei Verkäufer oder Hersteller auftreten, die nicht durch eigenes Verschulden entstanden sind, und wenn dadurch das Fahrzeug nicht fristgerecht geliefert werden kann, ist ein Vertragsrücktritt meist nicht möglich. Dazu gehören unter anderem die Corona-Pandemie, die eine Chipkrise nach sich zieht, genauso wie aktuell der Krieg in der Ukraine.

Rechtlich definiert wird “höhere Gewalt” folgendermaßen: “Ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes und auch durch die äußerste vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis.”

Außerdem gelten bei “höherer Gewalt” veränderte Lieferfristbedingungen. Wenn aufgrund von Krieg oder der Pandemie Probleme mit der Teileversorgung entstehen, darf der unverbindliche Liefertermin um weitere vier Monate überschritten werden, ohne das das Autohaus in Lieferverzug gerät.

Can I cancel my order?

Withdrawing after an order is not easy. As already mentioned, it depends on which delivery date has been agreed. The rule is a non-binding deadline that may be exceeded by six weeks. After a further two weeks without delivery, withdrawal from the purchase contract is possible. However, if force majeure is involved, things look different again.

In addition, a free withdrawal is – usually – possible in the following cases:

• Retailer does not confirm the order within three weeks
• Confirmation differs from order
• A minor child made the purchase
• In the event of fraudulent deception on the part of the car dealership
• In the case of an Internet contract – withdrawal possible within two weeks
• Subsequent price increase of more than five percent

If you want to withdraw for a reason other than those listed above, for example because you have found a better offer, then you can only cancel for money – if at all. In most cases, 15 percent of the purchase price is due as a cancellation fee.

Does it affect my order if the price has been increased retrospectively?

It is essential to agree on a fixed price for the new car. A subsequent price increase is also only possible if this has been expressly agreed in the contract. The insertion of a corresponding clause is only possible if the delivery period is more than four months.

A price increase clause must also be described as precisely as possible and guarantee the buyer a right of withdrawal if the increase is more than five percent of the purchase price. This percentage hurdle is not regulated by law, but there are court rulings in which buyers have been granted a right of withdrawal from a five percent increase.

If you do not want to buy a new car due to the given circumstances, there is the possibility of leasing a used car. Here, the costs are kept within a very manageable range.